TERMOS DE SERVIÇO – VOREC

Ao acessar, navegar ou realizar qualquer compra na loja Vorec, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com os termos e condições abaixo descritos. Estes termos visam garantir uma relação clara, segura e transparente entre a loja e seus clientes.

1. SOBRE A VOREC

A Vorec é uma loja especializada em semijoias, que atua no comércio eletrônico oferecendo produtos cuidadosamente selecionados com foco em qualidade, estilo e sofisticação.

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar este site ou efetuar uma compra, o cliente concorda integralmente com este Termo de Serviço. Caso não concorde com qualquer cláusula aqui presente, recomenda-se não utilizar o site.

3. PRODUTOS

As semijoias comercializadas são descritas de forma clara e objetiva, com imagens reais sempre que possível. Entretanto, pequenas variações de cores podem ocorrer devido às configurações de tela de cada dispositivo.

A Vorec se compromete a entregar produtos conforme descritos e em perfeito estado, salvo observações específicas na descrição.

4. PREÇOS E PAGAMENTOS

Os valores dos produtos são apresentados em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.

As formas de pagamento disponíveis serão informadas na finalização da compra. O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento.

5. ENVIO E PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e varia conforme o endereço informado pelo cliente e o método de envio escolhido.

A Vorec não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, problemas nos Correios, logística de transportadoras, desastres naturais ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.

6. TROCAS E DEVOLUÇÕES

As trocas e devoluções obedecem ao Código de Defesa do Consumidor e às regras descritas na página específica de Política de Trocas e Devoluções da Vorec.

7. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

É de responsabilidade do cliente:

Informar corretamente seus dados pessoais e endereço;
Verificar as características do produto antes da compra;
Acompanhar o status do pedido;
Cumprir as regras de troca e devolução.

8. DIREITOS DA VOREC

A Vorec reserva-se o direito de:

Cancelar pedidos em caso de inconsistências cadastrais ou suspeita de fraude;
Corrigir erros de digitação, preços ou descrições;
Modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos, logotipo, vídeos e identidade visual, é de propriedade exclusiva da Vorec, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.

10. PRIVACIDADE

A Vorec respeita a privacidade de seus clientes. Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e comunicações relacionadas à compra, conforme descrito na Política de Privacidade.

11. ATENDIMENTO AO CLIENTE

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações, o atendimento será realizado pelos canais oficiais informados nos meios de comunicação da loja.

12. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A Vorec pode atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário. O uso do site após qualquer alteração implica na aceitação automática das novas condições.

13. FORO

Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor para dirimir eventuais questões relacionadas a este Termo, conforme previsto em lei.

Termo de serviço